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网校学员协议

本协议双方为普特英语网校和本网校学员。本协议内容包括协议正文及所有普特英语网校已经发布的或将来有可能发布的各类规则,所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。如有任何疑问,请咨询普特英语网校客服。


普特英语网校义务

1. 普特英语网校为学员提供美国外教1对1在线视频授课;

2. 普特英语网校提供技术支持、网络教室和课程电子版教材;

3. 普特英语网校提供的授课老师包括美国专业ESL外教和部分中国籍英语老师,老师介绍、教学资质以网校页面发布为准,普特英语网校承诺发布的教师信息真实有效,学员自由选择授课教师;

4. 上课时间由学员自由预约安排,每节课时长为30分钟;


学员用户义务

1. 自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置;

2. 自行承担在线学习所支付的网络费用;

3. 学员在注册时应按照注册提示提供上课所需的准确、真实的个人资料。当学员个人注册信息发生变化时,应及时更新注册资料。普特英语网校将学员输入的个人信息视作准确表明用户身份,并作为提供服务的有效身份验证依据;

4. 按时参加已预约的课程;

5. 学员对在网校注册的用户名和密码安全负全部责任,并对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。若是因为学员对网校注册账户因保管不善造成的课程损失,普特英语网校不会对此作出任何补偿。若是因为普特英语网校网站系统因安全漏洞致使学员账号丢失或造成课程损失,请立即通知普特英语网校,普特英语网校会及时冻结学员的账户,与学员协商并作出相应课次补偿;

6. 课程卡到期后还未使用完的课时数清零,课程卡有效期不能延长。


保密

普特英语网校对用户的电子邮件、手机号等个人资料进行保护,承诺不会在未获得用户许可的情况下擅自将用户的个人资料信息出租或出售给任何第三方,若出现这种情况,普特英语网校有义务应用户的要求协商做出相应的赔偿,但以下情况除外:

1. 学员同意让第三方共享资料;

2. 学员同意公开其个人资料,享受为其提供的产品和服务;

3. 若学员违反了以下普特英语网校服务条款或普特英语网校其它使用规定,普特英语网校将取消用户VIP学员身份:

1) 普特英语网校的账号只为网校的注册学员本人所专有。以任何形式发布含有拼课、转让、使用、出售或授权他人服务使用权的行为;以任何方式对外传播普特英语网校的学习内容和资料;

2) 侵害普特英语网校的名誉、信用、商标权、著作权等各项合法权利的行为;

3) 违反公序良俗的行为;

4) 妨碍普特英语网校提供服务的行为;

5) 利用普特英语网校服务进行营利及投机行为;

6) 犯罪行为及与犯罪有关的行为;

7) 用任何方式打探普特英语网校商业机密的行为;


课程预约

学员在网校页面上独立完成课程预约,普特英语网校不提供电话课程预约。

1. 预约课程:学员可在开课前1小时预约课程。

2. 取消课程:由于学员个人因素不能按时上课,需取消课程。学员取消课程需提前于开课前6个小时以上操作,例如:开课时间为北京时间22:00,取消课程需在16点前操作。(学员可自行在学员中心已预约课程列表里取消或联系课程顾问帮您取消)。

特别提示:开课前6小时以前取消课程,系统会把这节课返还到学员账户,6小时内取消该节课则不会返还。

3. 为确保老师和学员的课程课时安排按时进行,学员迟到15分钟做旷课处理,老师不提供另外时间补课;若迟到15分钟以内,则按30分钟每节课标准补足剩余的时间。例如:同学A迟到10分钟,那么老师为A同学本节课的上课时间20分钟,A同学不得因个人原因迟到而要求老师按照正常时间上课。因为我们网校的原因,导致学员没有完成预约课程的学习,本网校有义务补偿返还相应课时或延长有效期。

特别提醒: 如果时间不是特别稳定的学员建议不要提前太久约课以免不能按时上课! 学员累计每旷课3次扣除课程卡一天的有效期。


不可抗力

普特英语网校的外教老师所在地发生突发的自然灾害,政治动乱等普特英语网校不可控的突发事件,普特英语网校有权延期提供服务,或者暂时停止服务;如因不可抗力或其他本站无法控制的原因使本站系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,普特英语网校均免责。但是本站会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使用户免受经济损失。


有效期

用户购买的 ______ 课程卡有效期为 _____ 天(具体金额和有效期数以网站购买课程页面显示内容为准),从购买课程卡当日起开始计算,课程卡到期后本协议即时终止,普特英语网校不再为学员提供教学服务。


争议的解决

本协议的订立、执行和解释及争议均适用于中国法律。如双方在本协议的条款范围内发生纠纷,应尽量协商解决。协商不成,双方同意提请普特英语网校所在地人民法院提起诉讼。


解释权

上述条款的解释权在法律允许的范围内归普特英语网校所有。

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